VISSZATÉRÍTÉSI ÉS VISSZAKÜLDÉSI SZABÁLYZAT
Elállási jog
A vásárló jogosult elállni a vásárlástól a rendelés átvételétől számított 14 naptári napon belül, az alábbi feltételek teljesülése esetén:
- A termék új állapotú, nem használt (egyszeri beltéri felpróbálás megengedett).
- A termék sértetlen, tiszta állapotban kerül visszaküldésre.
- A vásárló rendelkezik a termék eredeti csomagolásával (pl. cipősdoboz), és vállalja, hogy azt sérülésmentes állapotban küldi vissza.
- A vásárló rendelkezik az eredeti dupla dobozos csomagolással, és vállalja, hogy a terméket ebben küldi vissza annak érdekében, hogy a cipősdoboz ne sérüljön, mivel annak állapota kiemelten fontos.
- A vásárló köteles a terméket az elállási szándék jelzését követően 5 munkanapon belül feladni. Amennyiben a feladás ezen határidőn belül nem történik meg, és a feladás nem kerül igazolásra, a visszaküldési folyamat megszakítható.
Elállási szándék jelzése
Amennyiben élni szeretne elállási jogával, azt az alábbi módon teheti meg:
- Emailben jelzi elállási szándékát az alábbi címen:
- info@novisneakers.hu
- Letölti az Elállási nyilatkozatot, majd:
- kitölti
- kinyomtatja
- és a visszaküldött csomagba helyezi
Fontos: az elállási nyilatkozat a weboldalon az „Elállási nyilatkozat” menüpont alatt érhető el.
Amennyiben az e-mailt az elállási időszakon belül küldi el, az elállás akkor is érvényes, ha arra nem azonnal érkezik válasz.
Visszaküldés menete
A terméket az alábbi címek egyikére kell visszaküldeni:
Postai cím:
Varga Patrik
8500 Pápa, Bástya utca 16.
Foxpost csomagautomata:
8500 Pápa, Jókai Mór utca 63. (MOL kút)
Kapcsolat:
Email: novisneakers@gmail.com
Telefon: +36 30 890 0159
A visszaküldés költsége minden esetben a vásárlót terheli.
Kötelező tartalom a csomagban
A visszaküldés során minden esetben szükséges a csomagba helyezni az elállási nyilatkozatot, amely a weboldalon az „Elállási nyilatkozat” menüpont alatt tölthető le.
Visszatérítés
A visszaküldött terméket beérkezést követően ellenőrizzük.
A termék vételárát a visszaérkezést követően, de legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük a megadott bankszámlára.
Elállás esetén a szolgáltató a termék vételárát, valamint a vásárló által megfizetett szállítási költséget visszatéríti.
A szállítási költség visszatérítése kizárólag a webshopban elérhető legkedvezőbb szállítási mód díjáig történik, függetlenül attól, hogy a vásárló mely szállítási módot választotta.
A szolgáltató nem köteles visszatéríteni az alábbi költségeket:
- utánvét kezelési költség
- a visszaküldés költsége
Az esetlegesen hibásan megadott adatokból eredő késedelemért felelősséget nem vállalunk.
Fontos tudnivalók
- A visszaküldés költsége a vásárlót terheli
- Használt vagy sérült terméket nem áll módunkban visszavenni
- Utánvétes csomagot nem áll módunkban átvenni
